Reputația se construiește zi de zi. E ceea ce cred ceilalți despre tine, nu neapărat ceea ce ești tu în realitate. O formulă pe care am luat-o cu mine după două zile intense de curs de gestionare a crizelor de comunicare, alături de Ana-Maria Diceanu, de la Brain4 Strategy:

Reputația = (performanță + comportament + comunicare) × factorul de autenticitate

Performanța arată ce facem. Comportamentul arată cum facem. Comunicarea le face vizibile. Iar autenticitatea le dă credibilitate.

Cursul a fost tare și nu uitați ca am ales să merg la acest curs în condițiile în care am trecut prin multe crize economice, politice și de comunicare, iar eu insămi sunt trainer de managementul crizelor. Deci si așteptările mele erau ridicate. Ce am găsit aici? Multă energie, idei aplicate de la o profesionistă de elită în PR, conversații care te pun pe gânduri și instrumente utile pentru momentele în care comunicarea contează cel mai mult. M-am bucurat să le cunosc si pe colegele de curs — femei cu experiențe și parcursuri profesionale foarte diferite, care au adus fiecare o perspectivă aparte. Uneori, înveți la fel de mult din oamenii cu care împarți sala ca din ceea ce scrie pe flipchart. #crize#anadiceanu#brain4strategy